ALGEMENE VOORWAARDEN – HSP JAARPROGRAMMA LICHT LEVEN
Registratie en kwaliteit Liefdeswijs is geregistreerd bij de Nederlandse Federatie Gezondheidszorg (NFG) en aangesloten bij de Koepel NAP (Nederlandse Associatie voor Psychotherapie). Het handelen van de behandelaar wordt getoetst aan hun beroepscode, kwaliteitscriteria en klachtenregeling.
PRIVACY EN GEHEIMHOUDING
Alles wat gedeeld wordt tijdens sessies of livedagen is vertrouwelijk. Van jou verwachten we ook respect voor de privacy van anderen. Informatie wordt alleen met derden gedeeld na expliciete toestemming van de deelnemer. Dossiervorming gebeurt volgens de AVG-wetgeving.
DEELNAME EN OPSTELLINGEN
● Iedere deelnemer aan het HSP Jaarprogramma krijgt drie keer de mogelijkheid om een eigen opstelling te doen als vragensteller. Daarnaast neem je als representant deel aan de overige opstellingen.
● Het programma bevat daarnaast twee intuïtieve cursusdagen, online Q&A-sessies en een communitygroep voor uitwisseling.
AANWEZIGHEID EN VERANTWOORDELIJKHEID
● Door deelname verklaar je je bewust te zijn van het belang van aanwezigheid op alle livedagen. Er is een minimum aantal deelnemers nodig om opstellingen te kunnen uitvoeren, en jouw aanwezigheid is hierin van collectief belang.
● Je bent zelf verantwoordelijk voor het vrijhouden van deze dagen. Mocht je toch verhinderd zijn: ○ Maximaal één livedag kan worden ingehaald bij een andere groep, mits daar plek is.
○ Tijdens een ingehaalde dag is deelname als representant mogelijk. Voor eigen opstellingen krijgen de deelnemers van de oorspronkelijke groep voorrang.
○ Gemiste dagen kunnen niet worden ingehaald of gecompenseerd met restitutie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
LOVE IT OR LEAVE IT-GARANTIE
Dit traject werkt met een proefperiode van drie maanden. Mijn ervaring is dat je pas na die periode écht kunt voelen of het programma bij je past, omdat de effecten zich op diep niveau ontvouwen via ervaring, doorwerking en groepsdynamiek.
Daarom bied ik een ‘Love it or leave it’-garantie aan:
● Na de eerste drie maanden (inclusief livedagen en online groepssessies) heb je de mogelijkheid om het traject kosteloos te beëindigen voor de resterende maanden.
Concreet:
● Betaal je in één keer? Dan ontvang je bij tijdige afmelding het bedrag voor de resterende maanden retour. Je betaalt enkel voor het eerste kwartaal.
● Betaal je in termijnen? Dan worden na jouw opzegging binnen drie maanden de SEPA-afschrijvingen automatisch stopgezet. Je betaalt alleen de eerste drie termijnen.
● Restitutie over de eerste drie maanden is niet mogelijk. Deze periode geldt als commitmentfase waarin je het programma op een volwaardige manier kunt ervaren.
Na de eerste drie maanden loopt het traject door in vaste groepsvorm voor de deelnemers die blijven, mits het minimumaantal deelnemers behouden blijft.
BETALING EN ANNULERING
● Bij aanmelding kies je voor betaling in één keer of in maandelijkse termijnen (5% extra kosten).
● Bij annulering vóór de start van het programma gelden de volgende voorwaarden: ○ Tot 1 maand vóór de start: volledige restitutie.
○ Tussen 2 weken en 1 maand: 50% restitutie.
○ Binnen 1 week voor aanvang: geen restitutie.
VERVOLG EN GELDIGHEID
● Het programma loopt over 12 maanden. Eventuele individuele opvolging na afloop zijn aanvullend bespreekbaar.
● Het traject is bedoeld om emotionele draagkracht, zelfregulatie, intuïtief vertrouwen en systemisch bewustzijn te vergroten. Voor blijvende verandering is jouw actieve inzet essentieel.
CRISIS EN BEREIKBAARHEID
● Bij acute psychische nood of crisissituaties buiten de sessies of buiten kantooruren, neem je contact op met je huisarts of de huisartsenpost.
● Het programma is geen vervanging voor crisiszorg of intensieve psychologische behandeling. In geval van ernstige psychische klachten wordt je verwezen naar reguliere zorg.
KLACHTENREGELING
● Mocht je ergens ontevreden over zijn, dan nodig ik je uit dit eerst persoonlijk met mij te bespreken. Ik sta open voor feedback en zoek graag samen naar een oplossing.
● Kom je er met mij niet uit, dan kun je een officiële klacht indienen bij de NFG (Nederlandse Federatie Gezondheidszorg), waar ik als hulpverlener ben aangesloten.